金昌公路总段高等级公路养护管理中心紧紧围绕高速公路养护工作，以建设高素质公路职工队伍为重点，在深化内部管理的同时，加强了服务拓展工作，积极组织干部职工开展应急救援及好人好事帮扶工作，建立了突发事件应急预案，成立了救援突击队，协助交警、路政处理各类交通事故多起，提供清障车、清雪车装载机等机械设备80台次。经常帮助故障车辆排除故障，特别是雨雪天能“以雪为令”上路向被困司乘人员提供帮助，受到了司乘人员的好评。
通过服务拓展工作的开展，广大干部职工无论在日常巡查还是养护作业期间，都能在第一时间开展服务拓展工作，一方面按拓展规划以求真务实作风，不折不扣抓落实，向社会展示精神风貌和文明新风，另一方面对照服务质量找差距，内强素质，外树形象，结合“创先争优”活动为主的精神文明创建活动，全面巩固文明行业和文明单位创建成果，不断提升精神文明建设水平，实现了精神文明建设新的发展。
