2011年6月10日，湖北公路客运(集团)有限公司新荣客运站“小红帽”特色服务班，再次荣获团中央和交通部联合授予的“全国青年文明号”光荣称号。
新荣客运站“小红帽”特色服务班，原名“湖北公路客运(集团)汉口新华路长途汽车客运站"小红帽"特色服务班”。于2010年12月28日整体搬迁至新荣客运站。
新荣客运站地处城区东大门，紧邻轻轨一号线新荣站，与汉施、汉黄公路、后湖大道交汇。占地面积是原新华路车站的一倍，拥有9000平方米的双层中央空调候车大厅、29个发车位、230个停车位，设置了超大型全彩电子显示屏、全方位电子监控系统、VIP贵宾候车室，电脑智能安全检测线和自动循环洗车台等先进设备，是目前全省硬件设施最完备、服务功能最齐全的一级车站。
继2007年首次荣获“全国青年文明号”称号，“小红帽”在新的环境下，秉承“用心服务、主动服务”的理念为来自全国四面八方的旅客提供售票、咨询、导乘、为旅客送水、运送行李、爱心救助等一系列规范化服务。
