17日，海南师范大学的彭同学她于16日火车票电话订票订了从海口至北京的车票，通过银行给对方汇了722元，后对方要求她再转帐才能拿到车票，现在还没有收到对方任何的订票信息。
据彭同学介绍，她本打算国庆长假去趟北京，16日下午5点多，刚睡醒的她迷迷糊糊地上网找了一个预定火车票中心的电话 ，晚上七点多，她就打电话预订了9月29号和10月7日往返海口和北京的火车票。然后对方说先把钱转到他们的账号上， 并给她发了一个工商银行的帐号。
彭同学根据对方提供的账号，立马登陆工商银行的网上银行，给对方的帐号转了722元的车票费。转完帐之后，她给对方打电话确认转账。但是对方并没有给她发订单号，而是让她再去工商银行的取款机，按照他们说的操作步骤进行验证。
“后来我觉得不对，这不是让我再次转账？但对方说那不是转账，他说只是激活一下验证码。”彭同学说，对方问她转账之后卡里有多少钱，她告诉对方 后，对方就说按卡里的数字输入验证码就行了。后来她觉得不对劲，拨打了工商银行电话咨询，工商银行的工作人员告诉她网上银行没有对方所说的验证操作，她顿 感上当受骗。随后，她再次拨打电话，要求对方退钱，对方称只要她按照他们的操作进行验证，验证通过后就会退钱。对方还声称是在海口火车站旁办公。目前，她向警方报案。警方已经受理了该案件。
就“海口火车票预订电话是多少”通过百度搜索发现，以0086为开头的电话不在少数，论坛、百度贴吧、百度知道等网络平台上均有发布彭同学所说的订票热线的信息。
广铁集团12306客运服务热线的工作人员说，他们订票电话为95105105，电话订票的乘客只需要提供有效证件号码，然后直接到车站取票，届时再付车票钱，不需要在银行转账，也不需要通过其他验证码验证。如有疑问可致电广州铁路（集团）公司客运服务热线：12306和 95105688（广东、湖南、海南三省可直拨，其他省份拨打时请加区号020）详细了解情况。
海口警方提醒市民，为了防范网络火车票电话订票诈骗，市民购买火车票或飞机票，请到正规的销售网点购买或预订，避免上当受骗。
