日前，丰黄收费站开展了服务满意度问卷调查活动，主动接受司乘人员的评议和监督，征询对服务质量和收费政策执行情况等方面的意见和建议。此次调查表共发放50份，收回50份，满意度达98%，其中还有十几条宝贵意见。针对反馈的意见和问题，该站及时召开讨论会，制定了具体措施，限时整改。同时要求征管人员不断加强业务学习，掌握收费政策和操作技能，不断提高工作效率和服务质量，真正做到让司乘满意，让社会各界满意。
收费站是指为收取车辆通行费而建设的交通设施，通常包括收费门(包括收费岛、收费亭、收费车道、遮蓬、收费机械)、收费广场和收费所。
