燕赵都市网讯(通讯员冯伟)2月7日、8日,铁路发送客流节节攀升。7日,石家庄站日均发送客流突破3万5千人,8日发送3万1千人,较7日有所回落,而石家庄北站客流开始上升,8日,石家庄北站日发送旅客达到1万4千人,出现客流高峰。石家庄铁路北站派出所结合站区实际,认真分析研判客流走势,多措并举应对节后返程客流高峰,采取分区分片,预留缓冲,科学引导等方式,严密盯控客流密集的关键环节,最大限度缓解客流、秩序与安全之间矛盾,确保旅客走得有序、走得安全,效果明显。
石家庄北站派出所按照各部分功能划分验票验证区、安检查危区、制证服务区、候车候乘区、站台上车区和购票取票区六大片区,根据各时段、各区域客流状况动态部署警力。设置隔离带,清晰划分各功能片区,并在片区之间形成连接区域通道;设置引导牌,在通道、关口、拐角等处设置醒目的线路引导标示,引导旅客按照区域顺序依次通行;设置大喇叭,在各片区客流集中处设置大喇叭,滚动播放进站乘车须知,提醒旅客不急不躁有序乘车;片区内重点岗位全部设置经验丰富的民警或辅警维护秩序,保证最快、最清晰指引旅客,确保不聚集、不堵塞,客流顺畅流通。
在进站口验票验证区,设置第一道验票关口,协调客运部门安排人员初验车票,分批次、分时段、分车次组织旅客进入,缓解候乘压力。
在验票验证区域后设置安检查危机检区,两区之间预留缓冲地带,设置引导员,引导旅客有序将行李放入安检仪,人身通过安检门。在机检区和手检区之间设置缓冲区域,充分预想客流峰值,增派客运人员和民警维护秩序,保证旅客快速通过,不滞留。
民警在售票厅安排1到2名警力,清理队伍中不符合制证条件的旅客,并耐心做好解释工作。在售票厅西南角设咨询点,有车站客运人员及民警解答旅客制证疑惑,灵活疏导旅客,减缓制证压力。
在候车室分流区安排1至2名民警,配合车站客运人员按照不同车次引导旅客进入相应候车区域,并在检票口依次排好长队,有序进站。(来源:石家庄铁路北站派出所)








