11日上午，因乘客车内吸烟和一辆列车设备故障停运，武广高铁多趟列车出现晚点。广铁集团暂时停售当日至武汉车次车票，待列车运行秩序恢复正常后，才能恢复正常售票。
从广铁集团获悉，当天上午10:32分，长沙南始发的G6015次列车行驶到长沙南至株洲西区间时，因动车组电气设备故障临时停运，车体返回长沙南站检修，致使后续下行(往广州南)多趟列车出现不同程度晚点。
目前，铁路部门正全力恢复列车运行秩序，并做好了该趟列车乘客换乘工作。同时，暂时停售当日武广高铁上行(武汉方向)车次车票，待列车运行秩序恢复正常后，恢复正常售票，请广大旅客予以理解配合，由此带来不便，铁路部门表示深深的歉意。
另外，当天上午8:10分，广州南始发的G6004次列车行驶到韶关至郴州西区间时，车内烟雾告警系统报警，列车被迫停车检查，8:45分恢复正常，致使后续20余趟列车均出现30分钟左右不同程度晚点。
据查，列车烟雾报警是因车厢内有旅客吸烟所致。铁路部门立即通过车站和列车广播向旅客通报了情况。 由于春运期间列车开行密度大，一旦前行列车因故停车，势必影响后续列车正常运行。目前，铁路部门正全力恢复列车运行秩序，并呼吁广大旅客请勿在高铁车厢内吸烟，以免影响列车运行秩序和安全，耽误大家行程。
