据悉，为方便旅客购票，沈阳铁路局今年首次实行电话订票，电话订票将和火车站窗口售票同步进行。
2011年铁路春运从1月19日开始，至2月27日结束，为期40天。1月16日下午，沈阳铁路局相关负责人在辽宁省政府新闻办举行的新闻发布会上宣布，春运期间，沈阳铁路局预计旅客到发量5000万人次，日均125万人次。为方便旅客购票，沈阳铁路局今年首次实行电话订票，电话订票将和火车站窗口售票同步进行。
沈阳铁路局春运期间预计开设售票窗口1836个，比去年春运增加196个。而且，沈阳今年首次大规模开通电话订票业务，电话订票号码为 95105105，全部采取自助语音服务。据介绍，旅客通过电话可预订3-10天的火车票。一张身份证每日只能预订1次车票，每次只可预订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张。订票时，需输入身份证号码。订票成功后，系统会告诉乘客一个订单号码，旅客需要按照系统提示的截止时间，持订票时有效身份证原件，到指定火车站窗口或者代售点取票。如果旅客提供的订单号码或证件号码不对，将无法取得车票;如果没有及时取票，且没有在规定时间内取消订单，无法再次使用该证件订票。
电话订票系统不仅可以订票，还可以进行余票、列车时刻、票价、正晚点、代售点等信息查询。据了解，该电话订票系统此前已试运行一年，但原可预订火车线路仅为750条。为了服务春运，沈阳铁路局近日将该系统扩容到2000条线路。
