8月28日，太原铁路局将执行新的列车运行图，新的列车运行图对动车组列车进行了降速和降价。对此，有乘客担心动车服务质量会不会因此而下降。昨天，太原铁路局相关负责人就此表态，服务质量不会降，还将不断提高。
太原铁路局相关负责人表示，太原铁路局秉承以人为本、服务社会的理念，不断完善重点旅客服务制度，目前已经形成了站—车—站登记交接一体化服务体系，确保老弱病残孕等重点旅客旅途无忧，一路平安。
昨日，太原火车站售票车间工作人员在接受记者采访时也表示，将不断提升服务。为满足旅客需求，已经延长了售票时间，设置了流动售票车。
售票人员特别提醒，从8月22日15点开始，火车票的预售期恢复为10天，学生票车站的预售期为15天，如果学生旅客通过车站的订票电话95105105订票，预售期为12天。另外，太原火车站对持有录取通知书的学生也设置了专门的窗口，第一售票厅的2号和15号窗口、二厅的2号窗口为持录取通知书的学生售票专口，其他窗口不售。
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