北京站售票员被指大量存票不售 站方回应(图)
每逢新春佳节之际，归家的游子为踏上旅途，与家人欢度春节，成为一大热点和难题。购买火车票劳神费力，甚至有人付出生命的惨痛代价。“一票难求”一再成为社会热点，与我国的铁路建设现状有关，铁路营运能力与流动人口比例相去太远。另一个方面，科学合理的调度、管理未发挥到最优化。铁路职工内外勾结，倒卖火车票，扰乱正常秩序，一直成为社会诟病。
2009年1月10日9：03，一位网友拍摄了北京站37号售票口内售票员内部大量“刷票”，该视频在网络上流传，被许多人质疑该名女售票员有倒卖火车票嫌疑，请有关部门彻查，给公众一个满意的答复。做到公平、公正、公开。
元月11日，全国春运工作将正式启动。10日上午，铁道部召开新闻发布会介绍2009年春运情况。铁道部政治部宣传部部长、新闻发言人王勇平表示，对内外勾结以票谋私的铁路内部人员，一律解除劳动合同，情节严重触犯法律的，移交司法机关依法处理。
“倒票一律开除”的威慑能有多大作用？在利益纠葛下，很多人会铤而走险，甚至有集团作案的可能性，因供求不平衡，需大于供，许多内部职工就会猜测如北京站那位售票员一样截留，抑或是打着团体购票的幌子大量“刷票”，狂钻政策的空子，为自己或团体谋利。
打击购票难，仅仅是出台一道“开除令”远远不够，试问，谁来监督？又如何监督，虽然有电脑联网系统进行总目标的控制，但具体的数量流入到谁的手中，谁来具体监管？铁道部新闻发言人王勇平表示：因为往年也发生过极少数的铁路员工参与内外勾结倒卖车票，不能保证在全国范围内的铁路职工没有一个铁路职工参与倒票。可见管理者自身缺乏疏而不漏的制度和信心，缺乏有效监管下，内外勾结倒票不但存在，而且不在少数。
火车票涉及人数众多，牵涉面广，又是大众远行的主要交通工具。一张小小的火车票不仅考验全国铁路职工的应急能力，更为重要的是管理能力。点面分布之广，如何监管到细致入微，铁路职工个个两袖清风，清清白白。制度有力，技术的跟进尤为关键。每个火车站历年的运行人数有多少，每个站定期分配一定数量的车票，做到有的放矢，这是一类有效的监管措施。另一类，应该立即推行的就是火车票在结合充分调研的前提下，实行实名制，多设火车票销售点，让每个游子购票容易，旅途舒心。
