在长沙火车站50余名大学生春运志愿者中，有一对就读于中南大学的维吾尔族姊妹花格外引人注意。她们有些青涩，有些腼腆，但洋溢在脸上青春的笑容给南来北往的旅客留下了深刻的印象。
“明星志愿者”热依汗古丽
热依汗古丽是中南大学英语系大三的学生，放假前看见学校网站贴出的铁路春运志愿者招募公告后，放弃了回家过年，大年初三就来到了长沙火车站开始志愿者服务工作。
在成群的志愿者当中，弯曲的长发、高挺的鼻子、大大的眼睛、美丽的长相，让热依汗古丽引起了更多人的关注，各路记者更是把她当成了志愿者的代言人，所以很多旅客都曾在电视上看到她那忙碌的身影。
“真高兴能够在志愿者队伍里为广大旅客提供免费服务，虽然工作比较辛苦，但是能给他人带来便利的环境，真感到荣幸。每次看到旅客满意说声‘谢谢’，我的心就知足了。”在她印象中最深刻的是帮助一个不识字的老奶奶，因为老奶奶说的是方言，沟通不便，一开始老奶奶还不太愿意接受她的帮助，她立马找来一名会说方言的同学，一同将老奶奶带到重点旅客候车室后，老奶奶激动拉着她的手，虽然只是简单“谢谢”两个字，却让她觉得为了这两个字，再苦再累也值得。
虽然现在别人笑称她是“明星志愿者”，但她依然每天在进站大厅，不厌其烦的接受旅客咨询，引导他们前往不同的候车地点，脸上始终绽放着灿烂的微笑，就像那冬日里的暖暖的阳光。
“微笑天使”米热古丽
米热古丽是个特别爱笑的维族小姑娘，面对每一名过来咨询的旅客，她都会报以甜甜的微笑，她那微微的笑容，美得让人留恋，亲切得使人感到温馨，被旅客们赞为“微笑天使”。
“每当有旅客夸奖我们的工作，我真的好高兴！”刚来中南大学上大一的她稚气未脱，但说起志愿者的工作却是满脸兴奋。从志愿者2月16日开始工作的第一天，每早9点30分的点名都会有她纤细的身影准时出现。很多男同学都只能坚持完上午班，她却每天都到晚上10点才回去学校宿舍。
米热古丽的岗位是在进站口负责引导旅客候车、提供咨询，“D107请上楼左转，软席候车室候车！”看了一眼旅客的车票，她不假思索的就报出了旅客该去的候车区，看着那满满两页的车次表，真不知她该接受多少次询问才能变得如此娴熟，而她桌前正有一包刚刚开封的金嗓子喉宝。
“我觉得当一名志愿者应该尽自己的全力为广大旅客做好事，今早我发现有一位老爷爷找不到候车室。东张西望，我去告诉他的时候，他才安心了，感激不已，依我看，当别人需要帮助的时候，帮他们消除匆忙的心情，是件令人开心的事情。我一定努力当一名让别人满意的志愿者。”她的笑容在寒冷的冬天，让人感到阵阵暖意。
