1月16日，记者在沈铁吉林车务段了解到，根据铁道部命令，为避免春运客流高峰对客票系统数据库产生太大压力，自1月16日起，各站客票系统实行错峰售票：
长春站、吉林站每日13时开始售票；沈阳站、沈阳北站每日14时开始售票；其他各站每日15时开始售票。 电话订票仅受理以下有效身份证件：
（1）中华人民共和国公民为居民身份证。
（2）中华人民共和国香港、澳门、台湾地区居民为港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证。
（3）外籍旅客为护照、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证。
为了方便旅客取票，吉林站设置24小时取票窗口，不收取订票手续费。 自1月18日起，为了防止票额浪费，设置电话订票订单保留时间：
当日12点之前预订的，保留至当日24点；当日12点后预订的，保留至次日12点，过时未取车票自动返回席位库。
订票电话：95105105。
