机场小区住户约5200多户，新疆民航实业管理有限责任公司承担着机场小区的后勤保障工作，一年来物业公司的全体员工“忙并收获着、累并快乐着”全心全意、尽职尽责、一如既往、坚持不懈、的为新疆民航人提供着各项物业后勤保障服务。
民航实业公司收费中心的全体员工承担着新疆民航实业管理有限责任公司的各项收费业务，在上级指导和中心领导关怀下、同事们相互帮助下，收费中心的各项工作以服务群众、服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，严格要求提高个人素质及办事能力、发挥长处。在2011年的一年中共接待业主约26500多人次，平均日接待业主约86人次。在严格的收费管理制度下，重点抓好收费人员的微笑服务和使用普通话进行收款，在职工中大力推行使用“您”字服务活动，收费中心的同志以点带面，强化“窗口”服务意识，使收费中心“礼貌服务”的形象有了大的改观。
在2012新的一年中，进行工作回顾与总结、反思不足，展望未来，制定适合部门的工作标准和工作流程，规范、细化每一个人的工作步骤，强化监督和考核，使物业工作标准化、规范化，为主业创造优美、舒适、满意的环境。
