小编前段时间坐高铁回杭州，刚上车突然发现身份证找不到了。小编赶忙找到列车乘务员寻求帮助，列车员先帮我在座位附近找了一圈没找到，又问旁边旅客有没有看到，最后在座椅缝隙里找到了身份证。
我问列车员如果刚刚身份证没找到怎么处理，列车员和我说像我这种情况的旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，列车核验席位使用正常的，开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）；车站核验车票无出站检票记录的，开具客运记录。
旅客应在乘车日期之日起30日内，凭该有效身份证件发证机构办理的身份证明和后补车票（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。办理退票手续时，如核查丢失证件有出站记录的，后补车票不予退票；无出站记录的，办理退票时，不收退票费，已核收的手续费不予退还。
还有一种的是旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明（含铁路临时身份乘车证明），凭身份证明进出站乘车。（文/佚名）
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