朱凯平下午作客嘉宾聊天室时表示，针对去年雨雪冰冻带来的教训，上海铁路部门已在运输组织、人力、设施、指挥体系等方面，建立常态和非常态两套方案。“总的想法是，你准备得越充分，负面影响就能减少得多一些。”
据气象部门预报，今年春节前后将出现雨雪天气，为此，上海铁路部门正把预案逐一落实，上海站在站台广场上搭建了雨棚，上海南站也搭建了近千米的长廊，旅客排队、买票时不必挨冻受淋。据悉，遇到特殊情况时，徐汇区和闸北区还将提供地下车库，让不能进站的旅客有个遮雨避风的过夜点。
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