12台地铁自动售票机竟然只有两台是可以正常运作的，每台前面都排着长长的购票队，剩下的10台上面的电子屏都用红字显示为“维修中”，引得排队的乘客时有怨言……这是笔者前日下午在大望路地铁站内看到的场景，而类似这样的情况，几乎是经常都能看到。
笔者从相关新闻中获悉：北京市地铁自动售票试行站点现在已经有很多个，在这些站点里，人工窗口主要用于提供咨询、换钱、发放福利票以及提供发票等服务，购票和IC卡充值基本上都是使用自动售票机和自动充值机来完成，所以在这些站点，自动售票机和自动充值机就显得尤为重要，可即使是在这样的站点里，处于“维修中”的自动售票机也不在少数，并且有些站里的自动售票机长期处于“维修中”的状态。
自动售票机的投入使用，的确为市民乘坐地铁提供了不少方便，也是我们城市现代化发展的标志之一，如果这样重要的交通辅助工具长期得不到有效使用的话，不仅给乘客带来不便，也是资源的一大浪费，笔者希望地铁部门能够尽快解决这一问题。
