日前，乐山市道路运输管理局根据有关法规政策制定了《乐山市中心城区城市公共汽车客运服务规范》(以下简称“服务规范”)，对公交市场运作、公交企业管理、驾驶员操作、公交车辆及服务设施等进行了规范。据了解，2011年年底，乐山城区将增加30台新公交车，投入主要线路营运。
《服务规范》提出，优先发展新能源和高性能的新型公共汽车，推广应用先进设备和服务设施，提高车辆科技含量，提升公交车辆的档次和舒适度，优化车辆结构，为乐山市民提供安全舒适、经济方便的公交服务。
《服务规范》规定，乐山城区日班公交车首班不得晚于6：30发车，末班车不得早于22：30收车;夜班公交车首班车不得晚于22：30发车，末班车不得早于次日凌晨1：00收车。在此范围内首班车或末班车有较大客流时，公交企业应当提前首班车或延迟末班车的时间，遇乘客高峰时段，应当增开区间公交车，合理调度车辆，及时疏运乘客。
根据乐山城区公交1路、9路由三家公交企业共同经营的现状，服务规范规定，三家公司须对共营线路实行统一管理、统一调度、统一车型、统一编班、统一服务标准的经营方式，具体营业方案由三家企业协商后报批。
据乐山市道路运输管理局城乡客运管理处副处长崔卫东介绍，自本月24日起，运管部门已经分4个检查组深入各公交企业检查企业的内部管理机制是否健全和完善;并派出工作人员上路对公交车的运营服务进行不定时的检查，督促公交车司乘人员规范服务。另外，30辆新增公交车已经进入招标阶段，预计年底前能顺利投入使用。
