记者采访当日的18时，初冬时节的古城西安被带着寒气的暮霭笼罩着。48岁的张景杰推出自行车，把西安铁路局新发的手套、防寒用品放到后座上，骑上车，挨家挨户地给离休老干部送去。21时，张景杰才回到自己家里。
利用下班时间，为老干部上门服务，张景杰一直坚持了18年。18年间，他骑坏了9辆自行车，走访慰问的离退休干部、职工达10800余人次，给老干部及其亲属送去慰问金和救济金近4万元，被大家视为比儿女还亲的“贴心人”。
西安西站是陇海线上的特等货运站，到今年5月，全站离退休老干部和职工近1800人，其中离休老干部近30人。1988年9月，张景杰被调到离退休管理办公室，负责全站的离退休工作。
对离休老干部，张景杰有着一份特殊的感情。他生在革命军人家庭，从父亲的身上，他认识到离休老干部是党和国家的宝贵财富，为他们服务好，体现了党和国家对他们的关心，更是自己义不容辞的责任。
张景杰从人事部门借来相关文件，专门准备了一个小本子，按照抗战前夕、抗战时期、解放战争时期、新中国成立后等四个类别，誊抄整理老干部的待遇政策。张景杰还给每名离休老干部建立了档案，清楚记录了离休老干部的出生日期、家庭住址、离休时间、应享待遇标准等。
张景杰不仅很快摸清了西安当地的离休干部的情况, 还大老远地跑到河南、河北等地看望在原籍颐养天年的老干部。王洛贵是一位抗战期间的老干部，离休后住在河北保定市满城县沟河庄。因为不认识路，张景杰第一次走访他家时，穿过3个村庄，走了3个多小时。此后，每年张景杰都要到王洛贵家，给他送去慰问金和慰问品，使老人感受到组织的关怀和温暖。
也就是从那时起，张景杰给自己定下了“四必访”规定：每月走访慰问老干部不少于50次，离休老干部病、伤、丧必到访，80岁以上老干部寿诞、子孙婚嫁必家访，每年春节、端午节、中秋节必送去慰问品。仅今年春节前，张景杰就上门走访离休老干部19人，送去慰问金5700元，发放米、面、油等120多件，这些慰问品大部分是他一次次、一车车地驮到老干部家里的。
看着张景杰这样认真工作，有的职工就问他：“退管办就是陪着老干部们聊天打牌，你这么忙活图个啥？”张景杰笑着回答：“论年龄，他们是我的长辈；论工作，他们是我的师傅。我只有真心实意解决他们的难题，才能让他们及其家属感到满意，才能维护西安西站的整体稳定，实现和谐发展。”
张景杰专门为老干部们准备了一个记事本，上面挨个记着他们的名字、每人应该享受的待遇、给他们发放生活补贴和慰问金的时间、金额，他们临时遇到的困难和要求等。按照这个本上的“每日记事”，他不仅为老干部们过生日、送慰问品、订报纸，就连夫妻、子女有了矛盾，张景杰也帮着“说道说道”。
80多岁的岳福东是有名的“意见大王”，可他和张景杰却成了“忘年交”。前些年，因住房紧张，岳福东要求分一套大房子。当时，张景杰胃病复发正在住院治疗，因怕错过分房时间，他提前出院。一连两个星期，他不断向站领导和有关部门反映情况，为岳福东申请了一套110平方米的新房。老人的儿子没有工作，张景杰找东家、串西家，主动帮他联系工作。
2004年春节前，身患重病的岳福东带着儿孙，专程赶到西安西站。他拉着张景杰的手流着泪说：“小张呀，这些年来，你到我们家跑了不下400趟，每次都是你给我办事、为我宽心。趁现在我还能走动，带着全家人给你拜一次年。”
张景杰的眼睛湿润了，抓着老人颤抖的手，心里的信念更坚定了：无论怎么难，怎么苦，也要全心全意为老干部做好服务工作。
本报特约记者 唐 茹 本报通讯员 李朝飞
