有不少人在网上成功订票后，因为某些原因不能成行，需要退票。可是在网上如何退票，有的人并不了解。小编就给大家介绍下火车票网上如何退票。
火车票网上如何退票呢?铁路部门增设了12306网上退票绿色通道，方便旅客退票。12306退票流程如下：
1.首先登陆火车票订票官网，输入用户名和密码后，进入下面页面：
2.购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮
3、系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮
4、系统提示：您所申请的退票业务已经成功办理!，同时系统会发送邮件到您的邮箱。
5、退票完成后，订单查询栏目里的车票状态显示已退票
大家了解到火车票网上如何退票，还需要注意：
网上订的如果还没有换取纸质车票，且不晚于发车前两小时的，旅客可以在网上办理退票手续，并扣除相应的退票费;也可在车站退票窗口办理(不晚于发车前);如果在网上订的火车票已经换取纸质车票，则要在车站退票窗口办理退票，目前代售点是不能办理退票手续的。。退票时间不晚于发车前，特殊情况可不晚于发车后两个小时。
火车票网上如何退票，大家都清楚啦。要注意是实行梯次退票的，你越早退票，收的手续费也就越少。大家如需退票，一定要迟早退哦。
