有不少的人，是在网上订购的火车票，但当因故不能按计划出行，需要退票时，对于网上订票在退票上有哪些要求不清楚。小编就给大家介绍下网上订的火车票退票的要求。
网上订的火车票退票时，如果还没有换取纸质车票，且不晚于发车前两小时的，旅客可以在网上办理退票手续，并扣除相应的退票费;也可在车站退票窗口办理(不晚于发车前);如果在网上订的火车票已经换取纸质车票，则要在车站退票窗口办理退票，目前代售点是不能办理退票手续的。。退票时间不晚于发车前，特殊情况可不晚于发车后两个小时。
在网上订的火车票退票，如果要在网上退票，具体流程为：
1.首先登陆火车票订票官网，输入用户名和密码后，进入下面页面：
2.购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮
3、系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮
4、系统提示：您所申请的退票业务已经成功办理!，同时系统会发送邮件到您的邮箱。
5、退票完成后，订单查询栏目里的车票状态显示已退票
网上订的火车票退票时，大家一定要注意，退票费是按照退票时间与发车时间的长短来规定的，退票是越早越好，早退票能节省不少手续费呢。
