导航
当前位置: 火车吧 > 资讯频道 > 航空资讯 > 网购机票的注意事项

网购机票的注意事项

来源: 火车吧 时间:2014-02-10 15:31:15

 网购机票的注意事项

  网购成为时尚的同时也隐藏着许多隐患,网购机票的过程中,网购机票的注意事项也要牢记哦,下面小编先总结一些网购机票时消费者遇到的常见问题:

  1.加价出票:消费者在线支付成功后,机票代理商表示无法出票,还要求消费者加价才能出票,若不加价虽然承诺退款,但消费者白白耗费了时间,原本以为成功的订票落空;

  2.退款到账不及时:机票代理商未在承诺的时间之内,将机票款退还给消费者;

  3.电话无法接通:代理商的服务热线无法打通;

  4.出票反馈不及时:出票后,机票代理商未及时将出票信息发送给消费者;

  5.不执行退改签规定:代理商未按照航空公司规定为消费者进行退改签操作;

  6.保险无法查询:代理商未主动向消费者提供保险单号及查询方法;

  7.支付后未出票:消费者支付成功后,代理商未出票,导致机票无法使用;

  8.售后服务不及时:机票相关售后保障不及时(如:航班变动未及时通知消费者、消费者的需求未及时得到处理);

  9.服务态度差:客服人员态度不好,导致消费者不满;

  10.支付价与票面价不符:代理商收取的机票款高于机票实际价格;

  11.行程错误:代理商将行程预订错误,导致机票无法正常使用;

  12.价格更新不及时:代理商网站价格未及时更新,导致价格不准确。

  针对以上出行的问题,小编要提醒大家牢记网购机票的注意事项:

  1.网上购买机票一定要从正规渠道购票,包括航空公司直属售票处、网站或民航机票销售代理公司网站、正规航空公司等,建议不要通过搜索引擎搜索,以免误中假网站或钓鱼网站。

  2.主动索取行程单,及时查验电子客票行程单真伪。查验时特别注意客票价格信息,如果查验不符,会影响正常乘机。电子客票行程单可以作为国内航程报销凭证,国际航班报销则还应向销售代理企业索要正规商业发票。

  3.核对机票信息是否有误。包括行程单上显示的名字、航班日期、航程、直飞或中转航班信息、客票的有效期与限制条件等。

  4.退改签事宜。电子客票退票、航班日期或航班号变更应在原出票地进行。机票总价包含有燃油费与机场建设费,退票时应注意全部退还。

  小编的网购机票的注意事项就介绍到这,希望对大家有所帮助。


免责声明:火车吧文章信息来源于网络以及网友投稿,本站只负责对文章进行整理、排版、编辑,是出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。

相关阅读

更多

手机版 关于火车吧 源码下载 友情链接 在线订票 隐私原则 意见反馈 联系我们 网站地图 “扫黄打非”举报专区 违法和不良信息举报中心

如有意见、反馈、侵权或投诉等情况,请联系QQ:151219695 联系邮箱:151219695@qq.com 我们将会在48小时内给与处理! | 版权所有 Copyright © 2009-2026 huocheba.com

火车网404

很抱歉,您要的页面脱轨了!

返回上一页