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网购汽车票退票

来源: 火车吧 时间:2014-02-10 15:38:53

 网购汽车票退票

  有网购火车票、飞机票退票的情况,那网购汽车票是否也能退票呢?网购汽车票退票有哪些相关规定吗?据小编了解网购汽车票退票: 1.旅客退票,须在当次班车规定开车时间三十分钟前办理,每张车票收退票手续费一角(票价一角以下不办理退票);确因特殊情况不能按时办理的,最迟在开车后两小时内办理,每张车票退票手续费三角(票价三角以下不办理退票);开车两小时后车票作废.运输部门责任的退票,免收退票手续费. 2. 车上售出的客票不办理退票.在中途下车一般不能退票.但由于特殊原因,经当地车站认可或驾乘人员签字,可在就近车站退还原票价款,补收已乘区段票价, 核收退票手续费三角。

  网购汽车票退票相关新闻案例:

  肖先生从合肥汽车客运售票网上,订购了两张2月6日从合肥明光路汽车站到明光市的票。可是人在湖北的肖先生,突然有事不能回来了,需要退票。他上网站发现,网上只能订票却不能退票。他随后联系了明光路汽车站,却被告知,退票只能回到站里办理。

  没办法,肖先生只能让这两张票作废。“网络售票本来就是应该提供便利的,现在反而不方便。”肖先生说,他也多次在铁道部的火车票订票网站上订票,如果不能出行,也能退票,可为什么合肥汽车客运售票网站不能退票呢?

  回应 网上退票做不到

  通过合肥市运管处客运管理所,合肥汽车客运售票网站的维护负责人金先生解释说不能退票的原因很复杂。“这个购票网站只是一个技术平台,为分属三个不同单位的十来个汽车站提供票务支持,如果退票,需要经过汽车站的同意。”

  金先生说,因为退票还要收取手续费,并提供凭证,这在网站上无法做到,只能去汽车站当面操作。此外,与火车票不同,汽车票并不是实名购票,万一被“黄牛党”垄断购买,会很麻烦。来汽车站退票的话,对“黄牛党”也是一种约束。

  办法 只能找别人代退

  如果本人不能去汽车站,难道真的就没有办法退票了吗?

  合肥市明光路汽车站的工作人员表示,得到一个退而求其次的办法。“可以让乘客找一位在合肥的熟人,把取票密码转发给他,再让他带着乘客的身份证复印件就能办理退票手续了。”


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