近日西安铁路局与西安9所万人以上高校携手,聘请30名学子担当”铁路校园义务营销员“,监督铁路客运服务工作,为大学生日常购票、出行提供方便。
陕西省目前在校大中专学生近120万人,其中外地学生占80%以上,特别是西安地区高校非常集中,占全省高校总数近75%。自2005年西安铁路局成立以来,秉承“服务学生、优先保证、重点对待、创建和谐”的宗旨,主动到省教育厅和各高校联系走访,了解学生出行基本情况,先后组织“校园大卖场”、“学生票进校园”等便民活动,并从2006年起在互联网上开通了学生团体票登记及计划管理系统,供西安地区高校进行团体票登记,千方百计满足学生旅客出行需求。学生运输量也从2006年的182.8万人增长至2008年的253.6万人,增幅达38.7%。2009年截止目前,西安局已发送学生旅客228.2万人。
西安局聘请高校学子担当校园义务营销员,一方面向在校大学生集中展现铁路建设发展面貌,监督铁路客运工作,对铁路部门改进工作提出意见和建议;另一方面,建立与在校大学生的沟通平台,校园义务营销员经过集中培训后,西安局为他们发放《西安铁路局校园义务营销员证》,有序组织通过校园网、手机等形式向在校大学生发布铁路客运信息,及时了解列车开行情况。
此外,西安局对校园义务营销员组织的10人以上小团体购票、出行提供便利,凭营销证享有优先购票权,按照相关规定还可享有购票优惠政策。西安局以学期为时间节点,对校园义务营销员进行评估,对工作认真、质量良好的校园义务营销员,将组织他们外出参观和学习。