为方便市民外出，10月1-3日，国庆假期深圳市5条地铁线路运营时间为6：30-24：00，延长运营时间1小时。国庆期间，三号线每天加开列车车次，高峰期由之前的每天4-5个小时延长到9小时。
1日，深圳地铁日客流量达到了253.86万人次，创造了自6月28日地铁5条线路全部开通以来的最高纪录，目前地铁部门正采取延长营业时间等措施来缓解客流压力。
国庆节地铁总客流中，其中一号线94万，二号线29万、三号线57万、四号线36万、五号线38万。
为方便市民外出，10月1-3日，国庆假期我市5条地铁线路运营时间为6：30-24：00，延长运营时间1小时。
除了延长地铁运营时间外，各地铁线路还通过优化列车运行图来提高运力，应对国庆超大客流的到来。10月1-3日，深圳地铁罗宝线、蛇口线、环中线执行节假日运行图。罗宝线高峰时段长达11小时(发车间隔4分钟)，高峰时段后另增设90分钟的次高峰时段(发车间隔5分钟);10月4-7日，深圳地铁执行双休日列车运行图，其中罗宝线高峰时段较原来提早90分钟，在每天高峰时段后同样增加90分钟次高峰，从而进一步增加发车班次。罗宝线整体运能较平日提高10%。国庆期间，三号线每天有加开列车车次，高峰期由之前的每天4-5个小时延长到9小时。
在票务服务方面，各地铁线路采取增设临时售票点、提高兑零能力等方法减少乘客购票时间。地铁位置专门为黄金周大客流准备了130万张预制票和大量零钞，全线随时加开临时售票点售卖预制票，避免出现排长队的现象。并加快站内车票周转，在正常运营时间内加强对自动售票机补币、补票及闸机单程票回收，确保车票供应畅顺充足。
继续在地铁站内开展义工服务。10月1日，地铁集团共安排200名义工在客流大站的站厅售票机、闸机和换乘通道进行服务和客流疏导。
