铁路货运改革已近走入人们视线，全新的服务理念、全新的营销机制和全新的管理模式，让铁路货运改革在市场中寻得新机。
全新的服务理念，摒弃传统的繁琐办理模式，在运输服务上走出新路子，“门到门”、“一条龙”已成了这次货改的一个新亮点，将原有的服务做出进一步延伸，实现了服务的完整性，
全新的营销机制，转变“只抱西瓜，不要芝麻”运货方式，在运输产品、种类、数量上放宽限制、降低门槛，不再是局限于只收取大宗性的货物运输，而是敞开“胸怀”纳天下之物，开展多元化的运输方式，增加货源量，拓宽运输产品的覆盖面，实现运输产品的全面性。同时，收取货物的方式也发生了巨大的变化，在原有“等货上门”的基础上，走出了“主动出击”新步伐，广泛宣传、主动营销，吸引各行业的客户，寻找潜在的货源，变被动收货为主动寻货。
全新的管理模式。将货运业务从整个系统中独立出来，成立区域性货运营销中心，进行“一个口管理”，进一步明确了在企业中的承担职责、确立在市场中的方向目标，做到“术业有专攻”，有效调动了企业自身的主观能动性。其次，新货运营销中心将提供“一站式服务”，改变受理方式、简化办理手续、亮明收费标准、全程保障服务等全新的运作模式，突出了贴近客户、方便客户、服务客户的科学管理理念。
货改“三新”成为铁路走入市场的杀手锏。(作者系评论员集车人)
