端午将至，针对客流集中且计划性强的特点，内蒙古集通铁路公司大板车务段精心组织、周密部署，采取五项举措确保优质高效地完成端午小长假旅客运输任务。
宣传运行信息。通过段官方微博及时发布端午节互联网购票信息，与地方消费者协会联系印发带有集通管内运行列车时刻表的《消费指南报》6万张，广泛宣传管内列车运行时刻、安全性和舒适度，积极吸引更多的旅客选择铁路出行。
畅通购票渠道。组织信息技术人员对管内7个营业站的售票网络设备进行全面体检，确保售票系统作用良好。编排节日期间信息技术人员24小时值班表，一旦出现突发设备故障，确保技术人员能在第一时间赶赴现场妥善处理。在大力推行互联网、电话订票的基础上，节日期间，管内所有客运营业站将采取增加售票窗口、延长售票时间等举措，为旅客购票提供最大便利。
强化节日安全。加大“三品”查堵力度，严格执行人机双检制度。提前组织人员对站台电铃、消防设施、查危设备、候车室座椅、各处所揭挂、标志、饮水等服务于旅客的设备、设施进行全面检查、整治，彻底消除了安全隐患。成立客流应急小分队，组织休班党团员和车站管理人员在进站口、天桥、地道口等关键岗位增加疏导力量，畅通旅客进出站、乘降通道，确保旅客安全。
推行优质服务。在原有手机充电器、重点旅客绿色通道等特色服务的基础上，对候车室、售票厅、站前广场、车站厕所、列车车厢等客运场所加大卫生清扫力度及频次。各次旅客列车餐车进一步丰富餐饮品种，将粽子、茶蛋、打糕等传统美食搬上火车，列车广播开办端午特色栏目，编排了端午节的来历，各地庆祝方式等轻松愉悦的节目，让旅客在流动的列车上享受一次特别的“端午”
完善应急处置。该段成立了恶劣天气客运应急组织小组，利用交接班会议、业务学校的时机，分岗位分工种有针对性地组织干部职工学习恶劣天气下作业标准、防范措施和注意事项，旅客列车按部颁标准的两倍备足了防洪餐料、商品，确保突发情况应急有备，处置得当。
