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成都铁路局启动全新货运受理方式

来源: 火车吧 时间:2013-06-08 07:54:51
  本报讯 (记者 李梦媛)6月6日,记者从成都铁路局获悉,本月15日起,该局将推出电话、网络等五种货运受理方式,客户可通过拨打12306铁路客服电话、登录铁路客服网站(www.12306.cn)等方式提出运输需求,铁路客服人员会直接受理,帮助办理全部发货手续。

  中国铁路总公司将实施货运组织改革,推动铁路货运全面走向市场,为全社会提供更加方便、快捷的铁路货运服务。

  成都铁路局在这次货运组织改革中,推出了五种货运受理方式:拨打货运站受理电话、拨打12306客服电话、登录12306网站办理、到货运营业场所办理以及联系铁路营销人员上门服务。成都铁路局表示,将精心组织,积极稳妥推进货运组织改革,充分发挥铁路在综合交通体系中的骨干作用,为客户提供更加良好的服务。


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