近日，中国铁路总公司召开会议，将推出以网上受理、“实货制”运输和全程物流服务为重点的货运组织改革，老百姓通过铁路运货，将享受到网上办理、手续简便，随到随办，“门到门”接取送达等服务“实惠”。铁路货运服务由内部生产型向市场导向型转变，是铁老大实行市场化运行、转变服务理念迈出的第一步，意义非凡。（山东频道2013-05-10）
当笔者读到一名网友写的一篇《铁路货运改革是向市场化迈出的坚实一步》的评论文章后，感觉到在改革的道路上中国铁路理当勇往直前，在理顺满足人们出行需求，提高广大旅客出行幸福指数的同时，在货运制度改革上，同样，让铁路的服务理念、服务水平来满足货主的需求，为社会市场经济提供最有力的运输畅通保障。
网友在铁路货运改革是向市场化的观点中，对铁路这种以市场经济为主体，从各方面满足市场的需求，满足货主的需求有着独特的见解。比如：铁路货运改革体现出了铁路自我转变的强烈意识；体现出了铁路勇闯市场敢立潮头的信心；明确了以客户为中心的服务理念，反映了服务理念的转变。
据了解，2013年货运组织改革有三大目标：一是对大宗稳定货物，以协议运输为主要形式，加强运力保障，改进和提高服务质量；二是对其他非协议运输的货物，特别是“白货”（指煤炭、钢铁和矿石之外的货物，实行敞开受理、随到随运；三是规范服务和收费管理。对于货主来说，铁路部门推出“网上受理、全程服务、自愿选择、公开透明”，最大限度地为货主提供方便快捷的货运服务。其中最吸引人的是：全路实现货运网上受理；全路推进敞开收货、有货就装的“实货制”组织方式；拓展全程物流服务，并放开装车限制，做到敞开收货、有货就装，使货物和能力直接见面，去掉中间环节，只要有实际货源，就要安排装运。这些人性化服务举措，这些点滴到位，全方位为货主们提供服务，作为货主一定会对铁路服务到家的感觉而满意，喜在心头，笑意在脸上。
铁路部门大力实施运输组织改革，推动铁路全方位走向市场，这是铁路适应经济市场化改革的重要步伐，有利于提高铁路整体服务水平，解决随着经济与科技发展运输行业面临的瓶颈的有力措施，更是关系到我们国民生活的长远有利之举。从长远的利益上来看，推进货运组织改革是铁路更好地服务经济社会发展和人民群众的重要举措，切切实实是一件利民好事，真正体现了人民铁路为人民，值得一声“赞”！
从货运组织改革服务举措、服务细节中，我们可以看到，铁路部门推动铁路货运全方位走向市场的决心和勇气。正像网友所说的那样：二十多年前，一个春天的故事，推动了中国改革事业的发展，现在又是一个春天，希望中国铁路在改革的道路上勇往直前。我们也相信铁路的明天会更加美好，铁路在改革的大潮中，在社会主义经济建设中所发挥的作用越来越明显。（作者系特约评论员 周运华）
