4月27日，经过一个多月的试用和完善，一款由地铁机场线员工自己动手开发、编制的软件正式得名——“QKZ5型列车模拟操作屏”系统。
这款软件完整复制了机场线列车操作屏，并可以模拟处理列车四大故障以及正确的处理流程。这款软件可以拷贝到电脑、手机上，员工可以通过软件熟悉列车操作屏的各个功能，并掌握处理故障的流程，由此提高业务水平，为安全运营奠定基础。
目前，机场线车务中心170余名乘务员都在使用这款软件。新入职的机场线乘务员都表示这款软件很适合年轻乘务员使用，可以对没有遇到过的故障处理有一个直观的感受，还可以看到遇到故障时，列车操作屏所处的状态，并清楚地知道该触摸哪里进行处理。一些老员工也觉得这款软件可以更好地规范多年来处理故障的流程。
这款软件的开发，不仅为乘务员积累了实践操作经验，也为日后精细化管理奠定了基础。
