国航成都至法兰克福航线即将于5月19日正式开航。作为首条成都出港的洲际航线，国航西南分公司客舱部高度重视，于年初即着手部署相关工作。随着开航的临近，客舱部各项准备工作也在有条不紊地持续推进中。
召开开航准备会 梳理准备情况
4月16日，在开航前一个月之际，客舱部召开法兰克福开航准备会，就安保、供应、运行、客舱安全与服务等各项工作的准备情况进行了汇总，梳理薄弱环节，协调相关工作，为顺利开航做足充分准备。
客舱部副总经理谈国萍主持会议。明确了开航工作的总体要求，并对涉及单位的具体工作进行部署。利敏副总经理对运行保障提出要求，确保首航乘务组以及在法兰入住的安排。各相关职能部门分别就各环节的准备情况进行了汇报，并针对开航可能出现的业务问题和需要协调的问题展开了充分而热烈的讨论。
客舱部总经理张宏在听取了各单位汇报后，对开航准备工作进行了点评，并作出指示。一是会后下发工作推进计划单，明确各项工作责任人和完成时限。二是重视考核工作，培训后对全体参加培训人员组织考试，未达标人员暂停飞该航线，明确安全服务室的监管责任。三是明确首航乘务组的选拔标准。原则上由“蓝色旅途”和“芙蓉”两个骨干乘务组搭建。四是加强驻外管理，明确驻外纪律。五是加强对排班的监控。生产运行室要在满足安全与服务的前提下，确保排班公平公正。六是做好客舱供应方面的协调、准备工作。
周密部署 确保开航顺利
客舱部在会后及时下发了《法兰克福航线准备工作推进计划表》，对各项工作进行了周密部署。客舱部要求各单位高度重视开航准备工作，充分考虑各种问题，确保开航前的各项准备工作有序推进。
在安保方面，空警大队要与总部进行沟通，明确德国当局进行飞机检查的具体要求，按照要求制定检查、清舱的具体工作程序。并且针对空防工作重点，制作培训教案，参与客舱部组织的洲际线培训。
在客舱安全与服务方面，安全服务室要负责洲际线资料的收集、整理，印制学习资料。制作洲际线培训的教案，组织有洲际线资格人员参加滚动培训。负责准备培训后考试题。准备3个资料包，确保资料详尽。
在客舱供应方面，供应中心要负责供应品的调拨和准备，确保与法兰使用的餐具、用具一致。负责向规划部确认机型，尽快向法兰克福配餐工作发送装机图。负责继续与航食商讨餐食议价的工作，确保按期提交配餐计划。负责梳理免税品销售的流程。负责准备课件，参与洲际线培训中餐饮介绍和免税品销售的培训。
在运行方面，生产运行室要负责该航线的排班和运行监控工作，确保排班的公平公正。在客舱“蓝色旅途”和“芙蓉”示范班组及专机人员中挑选首航人员。负责安排提前到法兰克福的乘务组的住宿等工作。制定具有洲际资格人员的降舱原则，明确降舱岗位。
此外，办公室要负责完善洲际航线驻外管理规定和规定的宣讲工作。党群工作部负责梳理警械包的交接流程及负责针对该航线梳理杂志及报刊的配备标准和数量。各乘务管理中心要负责在培训期间组织好人员参训，确保培训质量。同时，各中心还要参与培训教案的审核工作，提出工作建议。
