为期62天的暑期旅客运输工作于8月底结束，海口火车站共发送旅客9.22万人，再创暑运客流新高，日运送旅客最高峰达1980人。
为做好今年暑运工作，海口火车站及早准备，提前检查客运设备设施，发现问题立即整改，确保客流高峰期售票设备正常运转。与此同时，加强客运组织，抓好学生运输。为确保客流组织平稳有序，该站充分发挥联网售票、异地售票、票额共用等优势，提高列车利用率，并根据实际客流情况，合理控制列车超员率;根据客流增加售票窗口，延长售票时间，方便旅客购票。并加强重点部位巡视和疏导，采取分时段、区域候车等措施，确保旅客乘降安全。同时，加强治安综合治理工作，及时清理站内闲杂人员，为旅客提供顺畅的购票、候车和乘降环境。
针对暑运期间炎热的天气情况，海口火车站及时开启候车室内的降温设备，24小时保证候车室内开水的供应。同时，在车站的服务台和客运值班室还配备了医药箱，供有需要的旅客随时免费取用。重点对“老幼病残孕”等重点旅客提供优质服务。
