4月2日，离清明小长假还有两天，记者从无锡火车站了解到，该站各项工作已准备就绪，预计小长假期间发送旅客24.4万人，日均发送旅客将达到6.1万人，同比增长10.5%，高峰日4月4日将达到6.8万人，创历史新高。
今年清明小长假从4月4日到6日，为期三天。为了在运能上进一步满足旅客需求，今年该站既有站(南广场)增开了11对动车组临客，分别是上海至无锡间的：D5516/D5513， D5412/D5411次，D5414/D5413，D5512/D5517次，D5518/D5515次，D5416/D5415次，D5418/D5417次，D5520/D5519次，D5522/D5521次，D5523/D5524次。据了解，清明期间客流主要以扫墓踏青、探亲访友的中短途旅客为主，这次南广场11对始发动车组临开的开行，主要针对这些旅客开行，将极大地方便来往于锡沪间人们的乘车需要。同时，该站既有线南广场还增开到徐州、日照、图们等临客5对，在沪宁高铁北广场和京沪高铁无锡东站，各增开临客6对。总计清明小长假期间该站开行临客28对。
为了做好旅客服务工作，小长假期间该站将开启售票厅楼上的五个临时售票窗，加大售票组织；并通过机关干部帮班和客运职工加班加点，增加查验车票等客流引导组织人员，确保旅客秩序。但是由于清明期间是该站全年发旅客最高峰，该站客运负责人还是提醒旅客注意：一是客流高峰期间，往往人口售票窗人多自动售票机前人少，希望旅客多选择自助售票；二是高峰期购票乘车，要预留好排队时间，最好比平常提前一到二个小时；三是由于增开11趟动车组临客在南广场，网络购票的旅客乘这11趟车不能刷卡进站，一定要提前换取纸质车票；四是请及时关注该站新浪“上铁无锡站”官方微博，有关临客开行等情况，会及时在上面发布。(朱黎娜 通讯员王志武 )
