日前，通过淮滨火车站、潢川火车站、阜阳至东莞东K561次列车，两站一车共同“搭把手”，将一位80多岁的失散老太太和她身边的大小行李7件平安顺利地送到两个儿子身边。
据了解，当日12：25分K561次淮滨开车后，5号列车员郑霜霜向当班列车长朱文勇汇报，连接处堆着一大堆行李，旁边坐着一位老太太，由两个男子送上车的。问了半天什么也答不清楚。朱车长立即赶到现场，结合列车员的叙述和周围旅客的反映得知，这位老太太有两名男子同行，到站时出示三张卧铺车票把老太太安置连接处后，便下车返回去搬剩余的几袋行李，没来得及到站台赶上车。朱车耐心向老太太询问情况，得到的结果是一没电话，二没身份证，三没车票，除了反复说今年80多岁了之外，没有任何其它有用信息。怎么办？她那两个儿子会不会在候车室傻等下一班到东莞的火车？会不会已经出站？会不会选择坐汽车在盲目追赶下一站潢川？朱车长不放过任何一丁点线索，赶紧拨打了淮滨站客运值班室电话，希望通过车站找到那两名男子。淮滨站值班员毫不犹豫地“搭把手”，立即安排人员到处寻找，终于联系到那两名男子。朱车长拨通电话，让母亲跟儿子通话，互报平安。男子电话里再三感激，告诉说在淮滨站的帮忙下迅速办理了车票改签，下一站潢川找母亲，并拜托朱车长帮忙护送老太太下一站下车，希望能帮忙安排到候车室，以便母子汇合。
13：03分，列车到达潢川站，几名列车员自告奋勇扶老人，搬行李，朱车长向潢川站值班员说明情况，将编好的客运记录、将老人和大小行李7件妥当移交。潢川站值班员爽快说：“我也来搭把手，老太太护送到候车室的事交给我！”朱车长不忘将那两名男子的电话告诉车站值班员，希望母子尽快重逢。
当天下午朱车长收到来电，母子三人顺利重逢。千万句的感谢，只为搭把手传递出的温暖。
