俗话说，“三六九，往外走”。春节过后，在济南铁路局济南客运段担当的各次列车上，外出务工客流占据了80%以上，而这部分旅客由于乘车经验少、中转换乘多、携带物品多的特点导致他们乘车不便，为让他们走得好、走得顺心，济南客运段党委在全段13个党总支78个列车党支部上开展了“让旅客满意，当春运先锋”活动，用党员的先进性体现“让旅客满意”的宗旨。
“三六九往外走”是每年春节过后，尤其是打工人员的出行习惯。在2013年的春节过后，遇到这个特殊的日子里，人们扎堆出行，铁路人以工作热情投身到工作实际中去，用党员的先进性体现“让旅客满意”的宗旨，为广大旅客提供最完美的服务细节，获得了广大旅客的高度好评。
据值乘的上济南至广州的T179次列车长孙涛介绍，“三、六、九，往外走”，这一中国传统的出行习俗依然是大多数人出行的热门日子。尽管车厢旅客很多，但是，列车工作人员不忘服务，乘务员对旅客安全常识的宣传，巡视过程中重点检查车门口、连接处、厕所门口、行李架、茶炉附近等重点部位，并反复向旅客进行安全交待和提醒，防止旅客“挤、烫、滑、摔、坠落”等人身安全的发生，确保广大旅客一路安全、顺利地达到目的地
为能更好的服务农民兄弟，让他们有个舒心的乘车环境。客运工作人员针对这些常年外出务工的农民工兄弟，结合多年工作经验，总结出一些自己的服务方式，比如：对待民工兄弟不能歧视、不能冷落、不能以貌取人，只有真情体贴民工兄弟难处，才能和他们更好的沟通。铁路部门推出最暖心的服务，温暖着广大旅客的出行，受到了农民工兄弟的高度好评。常年在广州打工的王建设说：基本上俺年年都是坐这趟车，这是咱山东的车，不光服务好，坐着心里踏实。
在当前铁路运力依旧紧张的情况下，农民工出行仍然存在这样或那样的困难。比如：购票难、乘车难、回家难、出行难，这些难除了与中国人口春节集中回家过年、节后返岗等因素外，与铁路运力资源紧张还有着很大的关系，加快铁路建设发展也是今后一项重要工作。当然，“三六九往外走”，铁路服务不落后，也让我们感受到铁路部门的服务热情，感受到铁路待旅客如亲人是来真的、来实的，切切实实为广大旅客服务的真诚，换来的必然是广大旅客的满意。
