日前，北京站迎来第一个节后返程客流小高峰。2月16日、17日、18日，该站连续3天突破15万人，与去年同期相比，涨幅均在30%以上。特别是2月16日，该站返程客流比去年同期增加了57%。
节后，北京站客流以返程客流为主。预计，2月26日至3月3日，北京站将迎来第二个返程客流高峰，以学生流和务工流为主，最高峰将出现在3月1日左右，客流将达到18万人。
面对返程客流小高峰，北京站在站台、东通道扶梯、出站地道、出站口等关键部位增加工作人员及志愿者，组织引导旅客。如果遇到列车晚点等特殊情况，北京站将启用东西快速出站通道，帮助旅客安全快速出站。
另外，自2月9日起，北京站已正常发售站台票。需要帮助的旅客，可拨打电话51835781(素萍服务热线)、51831812(值班站长)或登录北京站素萍服务组微博，工作人员将24小时免费提供接送站、上下车服务。
