武昌火车站实行限时进站，已买到车票的旅客需提前90分钟进站。检票进站时，要做到一人一票一证“三合一”。
汉口火车站实行提前预检票，在站前广场上设置两个预检口。旅客最好提前到站，拿出车票预检，再进入实名制验证口。
旅客进站过检查仪时，一定要注意行李，不要把行李弄丢;带小孩的旅客要看好小孩，以防走丢。据有关火车站初步统计，旅客日均丢失行李5件，小孩走失1起;高峰期出现过走失小孩10名。
针对部分旅客购买联程票乘车出行的情况，武汉铁路局提醒，两趟列车的换乘时间最好不少于3小时，以免因时间紧张耽误行程。
