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根据铁道部给出的车票信息，最近几天北京地区，电话订票未取票的比例在40%左右，昨天车站窗口和网站退票数额超过10万张。但记者从铁路部门获悉，退票中热门线路并不多，旅客最好还是做好备用方案，比如飞机、长途客运抑或是租车、拼车。
在退回来的车票之中，有不少都是相对容易订到的高铁车次、普客站票等，真正热门的线路比如由北京开往乌鲁木齐、拉萨、哈尔滨等方向的列车车票的退票比例其实并不高。
铁路部门的相关负责人表示，今年出现的退票潮、提前占坑等情况与退票费用降至5%不无关系。
