2月2日19时35分，格尔木开往的西宁7582次旅客列车湟源车站开车后，乘警翟海峰、杨晓春在巡视车厢时发现13车18号中铺有一电脑包无人认领，经检查内有联想笔记本E420一台，2GU盘一个，无线鼠标一个，价值约5900元。此时离终点站还有一站，车厢旅客已不多，乘警意识到可能是旅客由于下车匆忙，粗心遗留在车厢的。
旅客利益无小事，发现此情况后，两名乘警立即在车厢旅客中开展走访，经询问车厢内旅客，得知在此铺位的旅客已经在湟源车站下车。失主的离开，并不意味着两位乘警责任心的离开，乘警立即与湟源车站派出所取得联系，希望协助查找在湟源车站下车丢失物品的旅客，经努力最后将失主张某找到。得知自己的电脑被乘警找到后，他激动的在电话中对乘警说：”真是太感谢你们了,由于我的粗心大意给你们添麻烦了，你们对旅客负责和耐心值得我们学习。”
2月3日，在列车返回的途中，当班乘警将电脑从西宁带回交湟源所转交到失主手中。
