“原来平时我们坐火车时看见那个在站台上‘摇旗’的人叫助理值班员啊......”
“铁粉”们一边刷着微博，一边热烈的讨论着......
铁路的工作到底是什么样的？把旅客送上车、把火车开出站、包含哪些工种，工作简单还是复杂？
为了回答旅客朋友们这些问题，把真实的铁路一线岗位工作情况展现在网友旅客面前，春运前夕，惠州车务段连续3天派专人采用全天跟班的形式，真实的记录下了客运售票员、客运员及运转助理值班员等岗位工作人员的工作过程，并利用官方微博平台进行了实时微博直播，引来众多网友围观。
“7:50am！集中点名，“手脚麻利点，微笑啊，记住！”班长“大姐头”为众姐妹们打气、强调纪律。”从上午上班发布第一条微博开始，记录下了客运售票员当天工作的不少细节。
“‘叮铃铃’，电话响，命令来，跨上电台、拿上信号……接车去。”到下班时，一共发布了37条微博记录下运转助理值班员一天的工作过程。一整天，他既要接发车，又要监视列车运行情况，还要下道进行列车简略作业，忙得午饭都是分三次才吃完。
惠州车务段的“微距看铁路”微博直播活动引来不少网友围观和热议。网友“lee 爬爬”感慨说，铁路工作人员也很不容易，每逢节假日，所有人都回家与亲人团聚，而他们却还在一线奔忙。你们辛苦了！网友“景宋雯雯”评论说，每一个劳动者都值得被尊重，了解不同岗位的人的一天，了解他们的艰辛与难处，别只是一味的指责。而网友“木木小燕Z”则希望像这样的工作方式能够保持，让广大网友更了解铁路。
微博直播的形式，拉近了铁路工作人员与公众、尤其是网友的距离，让更多人对铁路各工种有了更为直观深刻的了解。今后该段还将微博直播拓展到更多的一线岗位领域，让更多铁路春运背后的基层一线劳动者走到台前，展示风采，获得理解。
2013年春运 www.chunyun.cn
