为了应对网络购票带来取票业务的急剧增加，福州站和福州南站分别添置10台和2台自动取票机，这12台取票机已于15日投用。而原来福州站的27台、福州南站的5台自动售票机就可以“专心”办理售票业务了。另外，通过引导，原来要在人工窗口前取票的旅客也纷纷在自动取票机前取票。
火车站工作人员介绍，自15日自动取票机投用以来，这12台自动取票机每天的取票量约2400张，自动取票机的总取票量也由原来的每天4300张跃升至6700张，同比增加56%。
据介绍，今年节前售票高峰从1月14日开始，与往年售票高峰轨迹相似。一周以来，全国铁路日售票量均接近700万张，而1月1日全国铁路售票量还只有559.8万张。1月21日，全国铁路12306网站和电话开始发售除夕当天火车票。截至当日21时，12306网站已发售火车票216万张。21日过后，今年春运节前售票高峰结束。其中，福州火车站售票高峰为16日-20日。
