□购票小贴士
火车站售票厅设立公安制证口可办理临时身份证明购买车票
菏泽火车站工作人员介绍称,身份证是旅客购买火车票的常用有效证件,但不是唯一的。
可使用购票的有效证件很多,共有二十多种,具体包括:居民身份证、临时身份证、户口薄、驾驶证、中华人民解放军军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、学员证、文职干部证、离退休干部证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地的通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民来往台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明等。
如果遇到小孩没有办理身份证的情况,根据铁路部门规定:1.5m以上16岁以下的未成年人,有效身份证件还包括学生证。另外,不足1.5米的儿童随同成人旅行时,可随同成人使用成人的有效身份证件,可以购买一张儿童票。
另外,如果市民在买票时,不能出示以上有效证件,或者没有任何的证件,为便于旅客购票,火车站还在售票厅内专门设立了公安制证口,可办理临时身份证明,以方便旅客购票乘车。
火车票丢了也可以挂失
自2012年5月10日起,铁路部门实施了实名制车票“挂失补”办法,旅客丢失车票时,只需提供购票时所使用的有效身份证件原件、车票乘车日期和购票地车站的名称,并且不晚于票面发站停止检票时间前20分钟,可以到车站售票窗口办理“挂失补”手续,车站工作人员确认旅客身份、车票信息等无误后,旅客应按原车票车次、席位、票价等重新购买一张新车票,新车票票面标记“挂失补”字样。
新车票发售后,原车票自动失效。旅客可持新车票乘车,但在上车后应及时向列车工作人员声明。到站前,列车长确认该席位使用正常的,方可开具客运记录交于旅客,作为旅客到站退票的凭证。
旅客到站后的24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,到车站退票窗口办理新车票退票手续,铁路工作人员会将新车票的票款返还给旅客。
没有直达列车,可买联程票
火车票联程票是指旅客在购买车票的时候,如果该站没有直达车,旅客可选择购买联程票的方式,先购买一张从本站到较大中转站的车票,同时根据合适的到达时间,再购买一张从较大中转站到终点站的车票,既解决中转买票的问题,也提供了避开车次比较紧张的列车,换乘到站的方式。
以旅客想去银川为例,菏泽火车站没有到银川的直达车,旅客可以先购买一张到北京西的车票,同时根据列车到达北京西的时间,再购买一张北京西到银川的车票。
如果到达目的地的车次票源紧张,旅客也可以选择购买联程票,换乘票源不紧张的路线。以旅客从菏泽去西安为例,根据菏泽火车站工作人员的春运经验,节后菏泽去西安的车票非常紧张。那么旅客可以先购买一张票源充裕中转站火车票,如从菏泽到郑州的火车票,再根据到达郑州的时间,购买一张郑州到西安的火车票。本报记者周千清
