近日，有网民通过微博发布信息，称“高铁辐射严重，乘务员集体辞职”。对此，“中国铁路”微博回应称，铁路有关部门负责同志表示，这一说法纯属谣言。铁路部门对高铁动车组车厢、司机室等常年进行系统监测，其电场、磁场强度均符合国家相关标准，不会影响乘车人员的身体健康。（1月15日《新京报》）
新浪认证的“中国铁路”微博，标明系“铁道部政治部宣传部官方微博”，所发微博代表铁道部官方立场。然而，此番针对“高铁辐射严重”的辩诬之词，显然并没有体现出与铁道部官方声音相匹配的权威性和专业性，进而也就不可能消解弥漫于民间的有关高铁辐射的疑云。
在“纯属谣言”满天飞的时代，铁道部一句“纯属谣言”无法让民众安心。关键是，驳斥之后必须要有足够充分的解释。而“电场、磁场强度均符合国家相关标准，不会影响乘车人员的身体健康”这样的说辞，根本称不上什么“解释”。公共机构面对民众质疑，还原真相只有一种方式，那就是怀着一颗审慎谦卑的心，先进行深入缜密的调查，而后拿出真实详细的数据说明一切。
其实在公共安全领域，不必急于将某种传言定义为“谣言”。没有调查，兀自拿出一个似是而非的标准答案，恐怕很难堵住悠悠众口。高铁辐射并非等闲小事，涉及重大公共安全，网络传言绘声绘影，说得相当可怕，而作为当事者的铁道部，依然没有学会该怎样面对舆论。事实上，铁道部不妨就此事召开新闻发布会，公布相关数据以慰民心，此外可就高铁的防辐射能力作出具体说明，如有必要还应启动第三方调查，以最权威科学的数据，彻底祛散高铁辐射的疑云。
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