广铁提供两种渠道优先订购返程票
今起电话订票可订返程票
1月26日至2月8日湖南23个车站和粤北3个车站设返程票售票专窗
火车票抢票软件或泄个人信息 src=”http://i2.sinaimg.cn/dy/cr/2013/0120/1660159407.jpg”>
随着广州火车站客流增多，不法分子的活动也频繁了，警方提醒旅客，不要轻信他人能带客上车羊城晚报记者 林桂炎 摄
羊城晚报讯 记者黄宙辉、通讯员刘星海报道：20日起，广铁将提供两种优先渠道方便外来工订购节后返程车票。
1月20日至2月8日，广铁将在电话订票系统中增加专门的“订返程票”功能，旅客可于每日14时至23时拨打95105105或96020088订票专线，通过“订返程票”功能预订节后湖南地区23个车站到广州、华东方向和粤北地区3个车站到广州的节后临客返程硬座车票。
1月26日至2月8日，湖南地区23个车站和粤北地区3个车站还将在站内设置返程票售票专窗，专门面向节前到达旅客发售节后到广州、华东方向的临客返程硬座车票，旅客到站时可凭当日到达车票及有效身份证件到专窗购买，一人限购一张。
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26个车站可买返程票
办理临客返程车票业务的23个湖南地区车站分别是长沙、株洲、岳阳、常德、益阳、衡阳、郴州、耒阳、永州、张家界、吉首、石门县、怀化、溆浦、娄底、邵阳、新化、安化、涟源、冷水江东、湘乡、慈利、湘潭车站；3个粤北地区车站分别是坪石、乐昌、韶关东车站。
由于今年电话订票已实现全国通取，因此旅客在异地订到的火车票，也可在当地凭订单号和订票时使用的有效身份证件原件到任一代售点、车站设立的集中售取票点以及车站售票厅指定窗口取票。取票时限为：当日12时前所订车票必须于次日12时前取票，当日12时后预订的车票必须于次日24时前取票，逾时所订车票自动取消。
广铁还特别提醒，通过上述两种方式订购的车票是指20天以外直至2月28日的车票，20天内的车票请参照订购去程车票的方式，通过12306网站、电话订票、代售点、车站窗口购买。
用抢票软件购票或泄露个人信息
目前抢票软件仍可使用；购票将迎新高峰，12306网站或再现拥堵
羊城晚报讯 记者林曦报道：虽然有消息称工信部已在18日晚电话通知，要求一些互联网厂商停止使用抢票插件。不过截至19日记者发稿为止，金山猎豹浏览器、360安全浏览器等仍可正常使用抢票功能。而在淘宝网上，抢票软件开始热卖，甚至手机版的插件也备受追捧。有相关人士表示，“技术插队”会给12306网站的服务器带来很大压力，并且消费者有可能会面临个人信息泄露的风险。
互联网抢票软件仍可用
金山网络市场部人士17日向羊城晚报记者证实，铁道路连夜约谈他们。而后有消息称，铁道部18日向工信部投诉抢票插件。虽然相关部委已介入软件抢票事件，但截至目前很多浏览器的抢票功能仍可正常使用。
19日零时左右，猎豹浏览器官方微博发布消息称，“猎豹浏览器春运抢票版工程师夜以继日，刚刚发布了新版软件，优化界面细节逻辑，修正了一组BUG，点击此链接安装即可，用户仍能够正常抢票！ ”而360安全浏览器等产品目前也仍可以正常使用抢票功能。
此外，抢票的巨大需求也催生淘宝上出现众多的抢票刷票软件商家，记者输入“抢票”二字，在淘宝上立刻显示超过2800件宝贝。其中大部分的软件价格都在10元左右，甚至还有卖家销售安卓版手机的“火车智能连点抢票器” 。记者发现，有一款软件30天已卖出近800笔。
“技术插队”引发公平性质疑
对于各种各样的网络抢票方式，有网友表示“不公平”。有人提出，相比农民工，熟谙网络知识的学生、白领阶层拥有“先天优势”，农民工成为购票弱势群体。有专家则认为，抢票软件会导致购票网站的服务器负荷加重，也给带宽造成很大的压力。
360安全浏览器方面则表示，软件的抢票功能优化了算法，智能选择路由，并控制刷票频度，极大提高成功率，又防止对12306服务器造成太大压力，目前已帮300万用户抢到了回家的火车票。金山则称，正在和相关部门沟通与协商，愿意为铁道部购票网站提供一切有必要的协助和支持。
而随着春运的来临，铁道部12306订票网站近日流量每天增长超过20%，高峰时每秒有20万人同时在线，一天内共有1700万人次登录，日点击量高达15亿次，一些热门线路车票在20秒内全部售罄。有专家分析，随着小年夜的车票开始预售，售票量马上将迎来新的高峰，12306网站会出现再次拥堵的可能。
提醒：小心泄露个人信息
瑞星安全人员告诉记者，订火车票需录入乘车人真实姓名和证件信息，万一使用的抢票软件写入恶意代码，极可能导致购票者财物两空。根据瑞星安全对个人信息地下产业链的长期跟踪，目前国内个人隐私信息盗取、贩卖呈上升趋势。
此外瑞星截获的手机购票病毒样本已激增到近7000个，尤其是盗取用户隐私信息的病毒开始在总体数量上占据优势。同时，二维码购票等移动App也成为泄露个人隐私信息、传播钓鱼诈骗的重要源头。
先进站上车再补票？骗子！
民警提醒：旅客应通过正常方法购票入站
羊城晚报讯 记者唐珩、通讯员郑国华报道：春运季到，广州火车站前人头涌涌。而在火车站外，总有一些人喊着“先进站上车再补票”，招徕买不到票的旅客来帮衬生意。不过，广铁公安办案民警透露，这些人多为骗子，旅客如果轻信，往往会没了钱财也上不了车。
18日晚，在火车站派出所的总指挥室里，林队长已几天几夜没回过家了。“最近旅客进站开始多了，这些违法分子又开始露面，我们得盯住他们啊。”在他面前，是整整一面墙的监控屏幕，他熟悉地切换着广州火车站内外近400个监控摄像头的监控画面。这些年来，每个摄像头在什么位置、是哪个编号，他都烂熟于心。不一会儿，他就发现了一个“带客仔”。“那个之前偷旅客钱包的白某某今年改行了，现在在第四第五站台拉客，伙计准备出动抓捕！”看到这张熟面孔，林队长立刻布置任务。他介绍，这些带客进站的人很多都是惯犯，利用春运期间进站人多偷空带旅客溜进站台，以帮助旅客“先上车后补票”为由骗取钱财。他们往往在拿到旅客的钱后，借口“找关系”溜走，而旅客等待许久不见人才发现被骗。“我们尽量在26日春运正式开始前把这些人抓干净，才能保证春运的正常秩序。说实话，面对监控画面里几十个人，我一眼就能认出这些‘带客仔’———我见他们的时间比见我老婆还多！”
每天下午和晚上，是“带客仔”出动的高峰期，民警也往往在此时紧绷神经。“由于要有具体违法事实才能实行拘留，所以抓捕一个人需要布控3个小时甚至更长的时间。”长期连轴转让这些民警连洗澡的时间都没有。不过，最让民警痛心的还是旅客的不配合———“有时候抓个现行，旅客还帮他们圆谎，说票在老板那，他们是朋友。遇到犯罪事实不足的，连拘留都够不上。”？？？？
据了解，这些“带客仔”如果犯罪事实确凿，将被处以5-15天不等的行政拘留。“无论如何，他们如果被拘留了，春运期间火车站的秩序就会好很多。”
2013年春运 www.chunyun.cn
