“高铁开通了,今年春运的压力肯定会小! ”昨天,老家在吉林的张先生这样分析。的确,今年春运有着划时代的变化:网络购票、电话订票,实名制售票,车票预售期的延长,哈大高铁的开通,以及京沈高铁部分车次延伸至大连,都给铁路春运带来前所未有的变化。
特点 高铁开通会分担一部分旅客
今年春运从1月26日开始,至3月6日为止,共计40天。大连站、大连北站的节前高峰预计出现在1月31日?2月8日(农历腊月二十至二十八),高峰日将会出现在2月4日、5日、6日、7日、8日,预计日均发送旅客达6万人左右。由于今年春节较晚,学生流已基本发送完毕,春运期间客流主要以农民工、探亲流为主。客流主要方向集中在郑州、汉口、上海、佳木斯、牡丹江、齐齐哈尔、赤峰、通化、吉林等地区。
今年春运新特点:哈大高铁的开通,京沈高铁延伸至大连,高铁首次加入到春运队伍中来。高铁的加入,使得大连至北京、沈阳、哈尔滨、长春等线路票源缓解许多,许多线路的临客开始取消。
购票 四种购票方式满足不同旅客需求
今年是铁路部门采取实名制售票的第二个春运。有些旅客可能对此还不甚了解,下面加以简单介绍。
1.互联网购票
自2013年1月4日起,旅客可以通过中国铁路客户服务中心网站(网址www.12306.cn)购买20日内(含当日)车票,但不能晚于开车前2小时。
2.电话订票
沈阳铁路局订票电话为“95105105”,可同时接通6000位旅客的电话,采用语音自动提示,无人工干预,操作简便,易学易懂。旅客可通过拨打订票电话购买20日内的(含当日)车票。
3.代售点购票
旅客可以到市内代售点就近购票、取票。大连站现有火车票代售点遍布市内各区,各代售点外均有明显标志,服务规范,票额与车站窗口共享,功能与车站窗口完全相同。
今年代售点的预售期、预售时间都与车站窗口同步,如果所买车次在代售点无票,则车站窗口也没有票。提倡大家尽量到就近的火车票代售点购买车票或取票,方便省时。
4.车站购票
车站南一楼、二楼、北一楼,均有售票窗口。目前正在使用南一楼20余个售票窗口,且内有数台取票机,可供网络购票或电话订票取票。
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实名制售票
目前由大连始发列车全部采取实名制售票方式购票进站和上车。购买实名制车票时,须凭乘车人有效身份证件通过互联网、电话、代售点或车站购买车票,并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车,但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。
四种购票方式大PK
购票方式 预售期 起售时间 优点 缺点 备注
火车站购票 18天 8:00 可享受购票、问询等一体化服务 只能买电话、互联网订票剩余票额,排队旅客较多 适合票额充足情况下即买即上车
代售点购票 18天 8:00 可就近选择,方便快捷 只能买电话、互联网订票剩余票额 适合票额充足情况下离火车站较远
互联网购票 20天 始发动车组列车11点,始发普通列车16点 优先于车站、代售点窗口预售,无需排队,购买到票的概率更大 订票成功后需到就近代售点或火车站窗口取票 登录 www.12306.cn网站,买实名制车票
电话订票 20天 始发动车组列车11点,始发普通列车16点 优先于车站、代售点窗口预售,无需排队,购买到票的概率大 订票成功后需到就近代售点或火车站窗口取票 拨打95105105只收取市话费
互联网购票与电话订票指南
互联网购 电话
购票方式 票登录 www.12306.cn网站 拨打95105105号码
系统开放时间 7:00?23:00 7:00?23:00
车票预售期 大连为20天(含当天),预售大连站始发普通列车的时间为16点,预售大连站、大连北站始发动车组列车的时间为11点 相同
可购票种 成人票、儿童票、学生票、伤残军人(警察)优待票 相同
购票有效证件 二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照 相同
购票条件 一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票 一次可订同日期、同车次、同席别的车票不超过5张
限订张数 每个订单最多可购5张 春运期间,每个有效证件每天只能预订1张
取票时间 在开车前取票,要预留足够时间 当日12:00前已订车票于次日12:00前取;当日12:00后已订车票于次日24:00前取
取票凭证 有效身份证件原件、订单号码(学生、残疾军人还需持符合规定的减价优惠(待)凭证) 相同
取票要求 可以分批取票 同一批次预订的车票必须全部购买或不买。
支付方式 直接在网上支付 到窗口取票时支付
订票范围 全国范围内各次列车 沈局管内列车
最新规定 乘坐动车可刷二代身份证进站上车
特别说明
电话、网上票售完窗口就不会再有票
大连站提醒广大旅客,由于目前车站代售点、窗口、网络、电话4种购票方式是联网的,票源相同。由于电话订票、互联网购票时间比车站和客票代售点预售期提前2天,到客票代售点及车站只能购买电话订票、互联网购票后剩余车票,且市内所有代售点及沙河口、周水子、南关岭等车站都与大连火车站同步发售18日内车票,因此,如果互联网或电话订票系统显示票已售完,说明该列车票已经售完,旅客不要再盲目前往窗口或代售点购买车票,应该及时改变出行日期或选择其他交通工具出行。
温馨提示
1.需要有效身份证明
无论是购票、取票、退票、改签、乘车都需要有效身份证明,而今年起一代身份证已停用。如果丢失,请到公安制证口开具临时身份证明。
2.提前熟悉订票流程
提前熟悉互联网、电话订票流程。由于高峰期大量人员通过这两种方式订票,如果操作不熟练,使用时间较长,会影响订票。
3.热门车票窗口或买不到
高峰期在车站排在前面也未必能买到车票。热门车次很有可能窗口未发售就已经被电话、互联网全部订空。
4.别从陌生人处购票
不要从陌生人手中购票,以免上当受骗。
5.网上电话订票取票说明
通过互联网、电话订购的伤残军人(警察)票只能在车站窗口办理取票,而学生票在代售点或车站窗口都可以。








