年末岁尾，面对即将到来的春运客流高峰，按照路局“突出重点保安全，兼顾全局上总量”的总体部署，开封火车站认真研究制定春运工作组织方案，为构建和谐春运，最大限度满足人民群众的出行需求打下了坚实的基础。
该站强化安全风险管理，抓好“安检查危”工作的宣传查堵，加大对危险品宣传和查堵力度，做到“人机结合、一人不漏”严把进站关，每小时不间断广播国家、铁道部严禁携带“危险品”进站上车的有关规定，并且对安检仪进行检修，保证春运期间质量良好的工作状态，把危险堵在站外车下，确保旅客的人身安全。
该站细化措施，抓好客运组织，旅客候车、进出站、上下车等关键环节，分区候车、引导旅客有序进出站，严防旅客对流，维护良好的候车、乘降秩序实行合理分流、凭票候车、提前预剪、专人带队、分批进站，防止旅客在地道对流和扒车、钻车、跳车和横越线路，确保旅客和职工安全。
该站突出特色服务，提高旅客满意度，完善“特色服务”措施，对老、幼、病、残、孕等重点旅客做到“三知”、“三有”、“三优先”，即：“知位置、知方向、知困难”、“有服务、有登记、有交接”、“优先购票、优先进站、优先上车”，实行专人引导检票进站，对特殊重点旅客，按规定与列车长办理签字交接，提供不间断全程服务，拓宽旅客购票渠道，增加购票支付方式，推行电话订票、互联网售票、银行卡支付业务，配套实行“梯次售票”和“售取分离”办法，确保春运期间旅客运输的安全平稳有序。
该站做好应急有备，细化完善各项预案，提前预想，充分考虑客流突增、天气突变、行车事故、设备故障等因素可能带来的客流积压、秩序混乱等非正常情况，制定完善应急预案，对晚点列车，及时通报列车情况，做好旅客安抚工作，妥善安置滞留旅客。
