一个“微”善，换来一大片感动。
6日早十点多，太原铁路局官方微博出现一条求助信息：“今天早上乘坐1168次火车从洛阳到荆门，不小心将一个黑色随身包遗忘在15车12号过道的坐凳上，里面有钱包、身份证等证件，希望能得到帮助”。求助信息中还附有一张洛阳到荆门的车票照片。
1168次宜昌车队虽然隶属太原客运段，但火车已经行驶到湖北境内，并且荆门火车站属于武汉铁路局，于是跨越两大铁路局，相隔千里远的实际情况也给寻包增加了难度。太原铁路局宣传部微博值班员姬海龙，高度重视旅客发布在微博上的求助信息，立刻与宜昌车队的董春胜书记以及1168次车长郝振平取得了联系。
为了迅速找到这个包，太原铁路局宣传部、太原客运段宜昌车队以及武汉铁路局荆门火车站等多个部门和单位的工作人员，围绕着这个包开展了一场“跨局寻包”联合行动，并在微博上及时发布寻包信息。
11点09分，太原铁路局发布微博：“已经找到了一个包”，并与该包失主童先生取得联系。
14时23分，童先生在湖北荆门火车站找回了自己的包，并通过太原铁路局官方微博，对所有帮助他寻包的铁路工作人员表示感谢。
童先生因为一时疏忽，将一个装有钱包、身份证等重要物品的黑色随身包遗落在了火车上，下车后才想这个包，但是火车已经开走了。童先生焦急万分，包里的东西非常重要，尤其是身份证，倘若补办相当麻烦，而且火车上人多手杂，包遗落在人来人往的过道座椅上，很容易丢失。
争取时间，才有机会找回这个包，时间越久，丢失的可能性越大。童先生已经离开了荆门火车站，再返回求助车站工作人员，时间必定有所耽误，况且一时又找不到1168次列车工作人员的联系方式。时间紧迫，情急之中，童先生想到了太原铁路局的官方微博。
该条微博引发诸多网友关注、转播和评论，除了童先生在微博上再三道谢，很多网友也是大赞铁路传递正能量。太原铁路局在微博置顶信息中感谢广大网友的肯定和支持，并向社会承诺“一定会继续按照铁道部提出的让人民群众满意的要求，继续努力工作，为更多的旅客提供周到贴心的服务”。2013年春运 www.chunyun.cn
