方式一： 互联网购票
新政：预售期延长为20天
登陆www.12306.cn网站，可购买20天以内的春运火车票（广九直通车除外）。
需要注意的是，互联网购票的业务办理时间为每日7时至23时。购票后需要换票的旅客，可在全国铁路任一办理客运业务的计算机联网售票车站代售点，以及车站售票厅指定窗口换取车票。使用二代居民身份证购票的旅客，也可直接在车站自动取票机上换取车票。
需要提醒的是，为了缓解12306网站和电话订票线路的拥堵状况，互联网购票和电话订票实行错峰预售（订）；广铁集团管内所有“D、G”字头列车（即动车组、高铁列车）车票的起售（订）时间为11时。
□提醒 提前注册并开通网银
网上购票，旅客需在铁路客户服务中心(www.12306.cn)完成注册，一张身份证件只能注册一个用户，同一乘车日期同一车次限购一张车票。
网上购票有一定的条件，比如，要在网站注册，要有开通了网银业务的银行卡。
1.提前准备一台好电脑。春运期间的火车票购票网站肯定会相当火爆，如果电脑不给力或者网络不给力的话，很容易出现抢不到票的情况。
2.谨防钓鱼网站，保障资金安全。购票者一定要通过正规的官方网站平台进入，同时安装较好的杀毒工具，尽量不要使用搜索到的链接或者陌生人发过来的网络链接进入购票平台。
方式二：电话订票
新政：全国通订通取
与去年相比，电话订票的预售期同样由12天，延长至20天。
目前，湖南省车站均开通了电话订票服务，电话订票号码为95105105和96020088。电话订票预订期为4至20天。
电话订票业务办理时间为7时至23时。通过电话订票系统成功订票的旅客，可在铁路部门的规定时间内，凭订单号和订票时使用的有效身份证件原件，在全国铁路任一开办电话订票业务的车站的代售点，以及车站售票厅指定窗口取票。
□提醒 订票后要及时取
具体取票时间规定为：当日12时前预订的车票，须于次日12时前取票；当日12时后预订的车票，须于次日24时前取票；逾时未取车票系统将自动取消。
还需要提醒的是，用座机电话订票比用手机方便。不少旅客反映电话订票的成功率不高，铁路方面也提供了一些小技巧给旅客。
1.做好准备工作。如固定电话(有两台以上最佳，可以提高成功率)，《列车时刻表》，纸和笔(用于记下订单号码)等。
2.可选择系统运行前10分钟左右开始拨打（如，早上6时50分就拨打），电话只要一通就别挂，不断地听订票须知，等到7时就可以马上进入订票流程。
3.旅客要预订粤湘琼三省以外车站的车票时，则可通过12306来自助查询相应的订票电话号码。
方式三： 代售点和集中售票点
新政：预售期延长至18天
与互联网购票与电话订票一样，代售点预售期也由之前的12天延长至18天。
各代售点所有售票功能一致，主要发售互联网购票和电话订票后剩余的车票。目前，株洲火车站暂为设立集中售票点。
□提醒 就近选择代售点
春运期间，车站人多拥挤，购票、乘车客流交织，建议旅客就近选择代售点、集中售取票点提前换取或购买车票，尽量不要在开车前才到车站临时换取或购买车票，以免耽误行程。
2013年春运 www.chunyun.cn
