“控制不了天气，你可以控制速度；斜坡路面结冰时请绕行阶梯通道，为安全值得多走几步……”2013年元旦一大早，柳州机务段运用调度室内，正在办理出乘手续的该段电力运用车间司机罗清元在派班员的提醒下，逐句念完张贴在墙壁上的，微笑着点了点头。
隆冬时节，柳州机务段给予机车乘务员群体以特别关爱，从实从细做好服务保障工作，让“大车”们后顾无忧投入运输生产。该段加强机车防寒整修,确保机车司机室空调、热风机等取暖设备工作正常,司机室密封情况良好,在机车扶手、脚蹬处包扎麻布片，为乘务员打造安全舒适的值乘环境。每个机班出乘前，由派班员向乘务员强调恶劣天气行车办法，提醒乘务员带足食品和衣物，遇恶劣天气时用专车接送乘务员出退勤。
在足额发放棉衣、手套和防冻护肤品等冬季劳保用品的基础上，这个段特意购置了一批防滑草鞋存放在各行车公寓，同时准备充足的水和干粮，需要时组织管理人员上线“送餐”。段工会组织文艺小分队深入本段涉及的13个行车公寓进行慰问演出，为待乘司机送去精神“补品”。
