苏州火车站出台一系列购票便民措施
□商报记者 大秋
本报讯 为方便旅客购买火车票特别是春运期间的火车票，苏州铁路部门对车票预售期和车票起售时间进行了调整，并推出电话订票全路通取等便民新举措。
互联网售票和电话订票起售时间变化。从2013年1月1日起，互联网售票和电话订票的起售时间有所调整，铁路苏州地区所有车票原起售时间15:00调整为“所有G、D字头列车车票起售时间为11:00，其他车票起售时间为15:00”。互联网售票和电话订票一次限购5张。
车票预售期变化。从2013年1月4日起，互联网售票、电话订票的预售期从12天调整为20天，全市各车票代售处和车站自动售票机的预售期从10天调整为18天。
电话订票实现全路通取功能。从2013年1月1日起，电话订票实现全路通取功能，即通过电话订票的旅客可凭乘车人身份证件原件或复印件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票。电话订票的取票时间也比原来延长12小时，即：当日12:00前已订车票须在次日12:00前取票，当日12:00后已订车票须在次日24:00前取票。
农民工团体票办理时间变化。因2013年1月4日起互联网、电话订票预售期延长至20天，互联网办理农民工团体票由原来的分四个阶段调整为分两个阶段进行，取消原计划中的第三、第四次办票安排。即：第一次网上办理车票的时间为1月1日22:00前，可办理1月20日-2月8日的车票;第二次网上办理车票的时间为1月2日-1月8日22:00前，可办理2月2日-2月8日的车票。互联网农民工团体票办理流程没有变 化，详 情 可 拨 打 电 话67021152/67021592以及57085123咨询，到苏州火车站广场临时售票处26号窗和昆山站售票处12号窗办理登记手续。
苏州火车站提醒广大旅客，注意电话订票取票时间和范围、互联网和电话订票起售时间以及车票预售期的变化，合理安排好出行计划和购票计划。详情可拨打铁路统一客服电话12306咨询，或关注新浪“铁路苏州站”官方微博。
