4日上午，一男子因差点下不了地铁而挥拳殴打一名珠江新城地铁站的女站务员。广州地铁公司通报称，今年1-10月以来，广州地铁已发生员工被殴打、恐吓事件147宗。
4日上午8:30左右，广州地铁三号线列车在珠江新城站上下客后准备关门之际，一名约40岁男子急忙从车厢里冲下车，并情绪激动、突然挥拳打向一名女站务员的左眼。而事发前，女站务和该男子无任何语言交流和肢体接触，包括被打者在内的所有在场人员均搞不情况。
地铁公司增援工作人员到场了解到，该男子可能因车厢比较拥挤，差点下不了车而情绪激动，故而指责工作人员、继而动粗。事发后，该男子被地铁公安带至警务室接受调查处理，打人男子向女站务书面道歉，并赔偿1500元。
“这不是个案！”地铁公司相关负责人今日表示，在广州地铁运营过程中，诸如乘客醉酒闹事、违规携带物品、违法摆卖、闲散人员乞讨等情况时有发生。据统计，2012年1月至10月，在处理上述事件中，共发生员工被殴打、被恐吓事件147宗，其中被殴打102宗。地铁员工在查处票务违规、处理车站出入口违法摆卖、疏导乘车秩序及检查违规物品进站中发生被打、被恐吓的情况尤为突出，共108宗，占总数的73%。
广州地铁公司强调，极少数违规乘客的行为往往有主观故意、突发性强的特点，已经对地铁员工造成困扰，带来身体伤痛和心理阴影的双重伤害。地铁公司已为员工开通心理健康咨询热线，缓解员工压力。同时，地铁公司通过官方微博向广大市民呼吁：高峰期站内乘客较多，提前做好下车准备，上下车时互相礼让。将情绪付诸暴力是一种十分不理智的行为，尊重他人就是尊重自已。
