昨天早上8点45分左右，一列地铁一号线南延线列车行驶到百家湖站时，由于没有停准，列车门和安全门没有对上，导致安全门没有打开。乘客无法下车，只好跟着列车开到下一站后再返回。
当时列车到站停稳后，乘客发现列车门和安全门没有对上。“我从列车门往外只能看到半扇安全门。”一位乘客说。列车门打开后，安全门却迟迟不开，乘客无法下车。正当乘客纳闷时，伴随着“滴滴滴”的提示音，列车门关上了，地铁重新启动，开往小龙湾站。不少要在百家湖站下车的乘客被带到了小龙湾站，随后到对面坐车返回百家湖站，“真是免费观光啊。”“有什么情况至少广播通报一声啊，这样直接开走，太不负责任了。”乘客纷纷抱怨。
昨天下午，记者与地铁运营公司取得联系，工作人员表示，他们调查后发现，原因是当时“联动未成功”，导致安全门没有开启。百家湖站值班站长发现后，列车已开往小龙湾站。工作人员对当次地铁乘客表示歉意，并表示，等一切查明后，将会追究司机的责任。他同时请乘客们多予理解，“毕竟南延线运营时间不长，还处于磨合期，出现一些差错也难免，希望市民们能理解吧，我们肯定努力改进工作，尽力为市民提供更好的服务。”
小编建议：5月28日，地铁二号线、一号线南延在市民的期待中如期开通。营运至今，地铁给我们出行带来方便的同时，也出现了一些小的问题。我们期待南京地铁的服务更加人性化，也希望市民对待这些小瑕疵能更加宽容，积极提出建议，而不是批评和指责。
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